Često postavljena pitanja
Vozilo je moguće rezervirati na našoj web stranici, telefonski, slanjem email-a, preko društvenih mreža (Facebook i Instagram) te dolaskom u našu poslovnicu.
Najam vozila moguće je platiti: karticom, uplatom na žiro račun ili gotovinom. Najam se naplaćuje pri preuzimanju vozila.
Za najam do 30 dana ograničenje je 4500 km. Za dulje najmove, limit se temelji na preferencijama klijenta.
Rezervaciju možete promijeniti kad god želite i to vas neće dodatno koštati.
Potrebno je imati valjanu vozačku dozvolu (najmanje 6 mjeseci) i osobnu ili putovnicu.
Da, moguće je, ali samo uz prethodnu najavu. Mogu se naplatiti dodatni troškovi ako klijent zatraži dostavu na lokaciji većoj od 20 kilometara od sjedišta.
Dodatna se oprema može rezervirati prije završetka najma. Dodatna oprema uključuje stvari poput dječjih sjedalica, navigacije i bežičnog interneta.
Naravno, potrebno je najaviti prelazak u druge države kako bi se u vozilo osigurao zeleni karton potreban za prelazak. Moguće su nadoplate od 10 eura po danu najma izvan granica.
U osnovi, važno je slijediti niz koraka koji uključuju dokumentiranje imena i adresa svih uključenih strana, osiguranje ili premještanje vozila, obavještavanje policije o incidentu i obavještavanje tvrtke za iznajmljivanje u slučaju značajne štete ili ozljeda. Prilikom vraćanja vozila najmoprimac je dužan predočiti policijski zapisnik o nezgodi i rezultate alkotesta. Nepridržavanje ovih koraka može dovesti do toga da iznajmljivač bude odgovoran za sve posljedice ili štetu koju pretrpi tvrtka za iznajmljivanje.
Za vrijeme najma vozilom smije upravljati samo osoba koja je vozilo preuzela. Svaki dodatan vozač se mora unaprijed prijaviti i naplaćuje se 5 eura po danu.
Dopušeno je odstupanje od 59 minuta nakon isteka dogovorenog trajanja najma. Nakon 1h kašnjenja se naplaćuje cijeli dan.
U slučaju gubitka ključa naplaćuje se minimalna naknada u iznosu od 150 eura ili račun ovlaštenog servisa za izradu novog ključa.
Ukoliko Korisnik vrati vozilo prije isteka najma, neće dobiti odmah povrat novca. Umjesto toga, dobit će vaučer koji se može iskoristiti za budući najam vozila, koristeći preostali iznos iz prethodnog ugovora.
U slučaju gubitka dokumenata vozila, Korisnik najma je dužan platiti naknadu u iznosu od 350 eura.
Korisnik je dužan prijaviti gubitak policiji i dostaviti policijski zapisnik o gubitku službene isprave.